作者：熊丙奇
1月18日，中央纪委国家监委网站发文点名在线教育，提出了“企业主体是谁？资本大规模介入引发哪些问题？如何加强监管？”三大问题。文章指出，寒假将至，猿辅导、作业帮等在线教育平台又活跃起来。微信朋友圈、抖音、电视、地铁站、公交站、楼宇电梯……学龄孩子家长目光所及之处，遍布了各大在线教育平台的广告。此外，融资大战也再度升级，猿辅导、作业帮先后宣布完成融资。
受疫情影响，2020年上半年，线下教育培训机构关门，很多地区的学生停课不停学，居家在线学习，在线教育因此迎来发展“风口”。一时之间，很多在线教育平台获得了很多流量，资本也随之而来。
在这个时候，冷静思考在线教育的发展，对资本、在线教育平台以及整体教育发展都有利。因为一旦资本过度炒作在线教育，或者平台过度追逐流量，都可能很快面临“血本无归”的局面，所以必须遵循教育的基本规律。
流量不等于营利。不少在线教育平台都喜欢拿有多少用户说事，但其实，靠免费、营销广告获得的流量，其中“僵尸用户”占据相当大的比重，这些流量要转化为愿意买单的用户，并不容易。大家所见的是，在线教育平台大搞烧钱营销，一番运作后，平台的用户增加了不少，可是这些用户并不买课。这导致在线教育机构的营销成本畸高，很多平台靠融资度日，一旦融资受阻，资金链就可能断裂，再风光的在线教育平台，都可能马上破产关门，引发退费风波和诸多社会不稳定因素。
规模不等于教育品牌。当前，舆论在关注在线教育平台时，都特别看重其规模，然而，从教育角度看，规模和质量、品牌恰恰是矛盾的。我国不少进入教育领域的办学者都有这样的感受，在办学之初，学校的口碑和教学质量都能获得保障，而随着规模扩大，质量和成本控制就会出现问题。原因在于，办学不是办工厂，教育强调个性化，而家长如何选择教育培训机构，也是依据其特色能否满足自身需求。强调规模效应的在线教育和家长追求更个性化教育，是很难调和的。有不少在线教育从业者都宣称在线教育可以替代线下教育、传统教育，这是痴人说梦。在我国，很多进入教育领域的资本，都把上市变成了教育企业成功的标志。
新形式不等于新教育。对于在线教育，社会还有一种期待，希望在线教育能带来新的教育生态。不得不说，这种期待是不现实的。要有新的教育生态，必须改革教育评价体系，纯粹寄希望于利用在线教育的方式，推进教育创新，是不可能的。在当前的教育评价体系之下，在线教育被用来提分，强化应试教育。所有面向中小学生的学科在线教育平台，都存在严重的同质化问题，要么是学习工具类产品（刷题），要么是个性化提分产品（应试指导）。这也导致在线教育平台把更多精力用在营销上，而非提高教育质量上。
对于在线教育平台，我国教育部等部门已经出台具体的规范意见，明确对在线教育平台进行教育备案审查制，加强对在线教育平台的过程性监管（包括授课内容、师资、收费等）。而在监管之外，要让在线教育健康发展，需要资本和在线教育平台的经营者，吃透在线教育的“教育属性”，遵循教育的规律，不盲目进行炒作、片面追求规模和流量，这才是对用户负责，也是对资本、从业者负责。（熊丙奇）
