9月17日，21世纪教育集团副总裁许敏应邀参加“2020AI在线教育大会”，并发表“在线教育制胜的核心要素拆解”主旨演讲，就在线教育的四个关键环节、在线教育的三大制胜策略、教育OMO策略及集团教育科技的战略布局做了深度解读和阐述。本次大会以“AI在线教育”为主题，慧科教育联席总裁张高、三好网联合创始人兼总裁余敏、滴滴企业版华北区负责人鞠会柠以及250多家教育机构、教育公司高管等出席本次大会。

许敏表示，在线教育搭建可系统的分为四个关键环节：入局、引流、变现、破局。在线教育企业必须拥有优质的内容及优质的服务形成用户留存才可以实现变现环节的打通，对于增量的新客户，企业需要切实地满足其核心诉求，才能促使其转化为付费用户。同时，付费用户规模的持续上升叠加，优质产品保障下的客单价提升，将会共同助力在线教育企业的收入提升并不断抢占市场份额，打造市场话语权。而用户数量的不断提升也将使在线教育的规模不断增大，企业边际成本逐渐下降，长期经营形成口碑效应也将积淀成为企业的品牌价值。

同时，运营效率策略、市场占有率策略、盈利策略是在线教育能否获得市场认可的的三大必赢之战。不断强化持续招生能力的同时要保障学员高品质的授课体验，可持续性的高市场占有率基于高质量且合理的市场投放，在线教育企业应做到辩证分析“烧钱占领市场”的打法并回归商业本质，着力优化自身运营效率。此外，K12阶段是市场关注的核心要点更是教育及教学方式变革的“试金石”，尤其是幼教-小学阶段，线上模式在未来较长时间内，均不可能真正取代线下。互联网最终要解决的是提升教育机构的效率、教学和服务水平。对于深耕线下的机构来说，如何强化OMO的方式，做好3公里教育，才是融合“线上流”的基业根本。非学科类，非刷题类，尤其是涉及到动手实践的，比如乐器、美术、舞蹈、体育、STEAM类，线上教育只能作为辅助或补充。

21世纪教育集团于2018年开始布局互联网教育，始终坚持“用内容和科技推动教育发展”，并积极探索用内容和科技赋能教育的发展方向。许敏表示：“线上教育是集团的战略核心之一，在大环境不断变化的前提下，在线教育是未来教育发展变革的催化剂，并即将迎来黄金发展期”。优秀的师资、出众的教学能力、高质量的教学水平，在现阶段的在线教育场景应用中起着至关重要的作用。

知蒙课堂是21世纪教育集团自主研发的一款直播教学平台，凭借稳定的多路视频通信技术，以及完善的教学系统，为师生提供优质的在线教学服务。全学科覆盖，各场景支持，不仅具备传统课堂直播工具的全部功能，而且功能设置贯穿备、教、学、练、测评等教学全过程，用数字化技术助力教育，提升教学的体验和效果，并通过科技和互联网的赋能，实现“科技让教育更快捷、更轻松、更有效”，着力打造“无边界教学”模式。目前知蒙课堂已率先投入应用到旗下K12教育辅导机构——新天际教育及培尖教育，未来将向全社会开放优质资源。

21世纪教育集团作为综合教育服务提供商，拥有高质量的教育师资及成熟的教学体系，且具备教育科技产品自主研发能力，成体系的教育服务模式将不断助力产业内生增长。